Vilkår for Bruk

Sist oppdatert:

1. Aksept av vilkår

Ved å bruke nettsiden og tjenestene til Whrixxenpholnaxx aksepterer du disse vilkårene for bruk. Dersom du ikke aksepterer disse vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke vår nettside eller tjenester.

Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og Whrixxenpholnaxx. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst, og endringer vil tre i kraft når de publiseres på nettsiden.

Ved å fortsette å bruke nettsiden etter at endringer er publisert, aksepterer du de oppdaterte vilkårene. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår disse vilkårene for å holde deg oppdatert om eventuelle endringer.

Dersom noen av bestemmelsene i disse vilkårene er i strid med obligatoriske lovbestemmelser som gir deg bedre rettigheter som forbruker, vil slike lovbestemmelser ha forrang.

2. Beskrivelse av tjenester

Whrixxenpholnaxx tilbyr profesjonelle tjenester innen klestilpasning, inkludert broderi, patches, applikasjoner og relaterte tekstiltjenester. Vi betjener både privatpersoner og bedrifter i Stavanger-regionen og omegn.

Våre tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til, maskinbroderi, håndbroderi, produksjon av skreddersydde patches og merker, tekstilapplikasjoner, logobroaderi på arbeidsklær, navnebroderi på tilbehør, og generell klestilpasning og reparasjon.

Vi forbeholder oss retten til å endre, oppdatere eller avslutte tjenester uten forvarsel. Informasjon om våre tjenester på nettsiden er kun ment som generell veiledning, og faktiske produkter og priser kan avvike fra det som fremstilles.

For nøyaktige priser og leveringstider anbefaler vi at du kontakter oss direkte for et skreddersydd tilbud basert på ditt spesifikke prosjekt og krav.

3. Bestilling og avtale

Når du sender en forespørsel eller bestilling via vår nettside, telefon eller e-post, utgjør dette en invitasjon til å inngå en avtale. En bindende avtale oppstår først når vi har bekreftet bestillingen skriftlig.

Ved bestilling er det ditt ansvar å gi nøyaktig og fullstendig informasjon om prosjektet, inkludert design, farger, materiale, plassering og mengde. Eventuelle feil i informasjonen du har oppgitt kan medføre kostnader for endringer eller ny produksjon.

Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger som inneholder støtende innhold, krenkende materiale, opphavsrettsbeskyttet design du ikke har rettigheter til, eller innhold som strider mot gjeldende lover og regler.

Før produksjon starter, vil vi sende deg en designbekreftelse. Det er ditt ansvar å gjennomgå og godkjenne designet. Etter godkjenning påtar vi oss intet ansvar for feil som burde vært oppdaget i godkjenningsfasen.

Leveringstider angitt ved bestilling er estimater og kan variere basert på produksjonskompleksitet, tilgjjengelighet av materialer og nåværende ordremengde. Vi vil holde deg informert om eventuelle forsinkelser.

4. Priser og betaling

Alle priser på nettsiden er veiledende og oppgitt i norske kroner (NOK). Endelige priser fastsettes i tilbudet basert på prosjektets spesifikke krav og kompleksitet.

Prisene inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er pålagt. For bedriftskunder kan priser oppgis eksklusiv MVA med tydelig angivelse.

Betaling skal skje i henhold til betalingsvilkårene oppgitt i tilbudet eller fakturaen. For nye kunder kan vi kreve forskuddsbetaling eller delvis betaling før produksjonsstart.

Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å kreve forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven. Vi kan også holde tilbake leveranse inntil utestående beløp er betalt.

Dersom du bestrider en faktura, må dette gjøres skriftlig innen 14 dager etter fakturadato. Eventuelle ubestridte deler av fakturaen forfaller til betaling som normalt.

5. Levering og risiko

Levering skjer på avtalt måte, enten ved henting i våre lokaler eller ved forsendelse til oppgitt adresse. Fraktkostnader kommer i tillegg til produktprisen med mindre annet er avtalt.

Ved forsendelse går risikoen for produktet over til deg når produktet er overlevert til fraktføreren. Vi anbefaler at du tegner forsikring for verdifulle forsendelser.

Ved mottak av leveransen er det ditt ansvar å umiddelbart inspisere produktene for synlige feil eller mangler. Eventuelle reklamasjoner må meldes til oss innen rimelig tid, senest innen 14 dager etter mottak.

Dersom leveransen er skadet under transport, må du dokumentere skaden og melde fra både til oss og fraktføreren så snart som mulig.

6. Reklamasjon og garanti

Vi tilstreber å levere produkter av høy kvalitet som møter dine forventninger. Dersom produktet har feil eller mangler som skyldes vårt arbeid, vil vi utbedre feilen uten kostnad for deg.

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Ved reklamasjon ber vi deg beskrive feilen så detaljert som mulig, gjerne med bilder.

Garantien dekker ikke feil som skyldes normal slitasje, feilaktig bruk, vask i strid med våre anbefalinger, eller skader påført etter levering. Garantien dekker heller ikke endringer i materialets egenskaper som er en naturlig del av tekstilers aldring.

Ved berettiget reklamasjon vil vi etter eget valg reparere produktet, levere et nytt produkt, eller refundere kjøpesummen. Valg av utbedringsmetode avhenger av feilens art og omfang.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter tilhørende Whrixxenpholnaxx eller våre lisensgivere.

Du får ingen eierskap til immaterielle rettigheter ved bruk av nettsiden eller våre tjenester. Kopiering, distribusjon eller annen bruk av innholdet uten skriftlig tillatelse er forbudt.

Når du sender oss design eller materiale for produksjon, garanterer du at du har nødvendige rettigheter til materialet. Du holder oss skadesløse for ethvert krav fra tredjeparter knyttet til din bruk av opphavsrettsbeskyttet materiale.

Vi beholder alle rettigheter til design og mønster vi utvikler, med mindre annet er skriftlig avtalt. Du får en bruksrett til det ferdige produktet, men ikke til underliggende designfiler eller produksjonsoppsett.

8. Ansvarsbegrensning

Vi tilstreber å gi nøyaktig og oppdatert informasjon på nettsiden, men garanterer ikke at all informasjon er feilfri eller fullstendig. Bruk av informasjon fra nettsiden skjer på egen risiko.

Vårt ansvar er begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller tap av goodwill.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller mangler som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, streik, pandemier, transportforstyrrelser eller materialmangel.

Denne ansvarsbegrensningen gjelder ikke i tilfeller av grov uaktsomhet eller forsettlige handlinger fra vår side, eller der ansvarsbegrensning er forbudt ved lov.

9. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller bruk av våre tjenester skal søkes løst gjennom forhandlinger.

Dersom forhandlinger ikke fører frem, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstoler med Stavanger tingrett som verneting for søksmål reist av Whrixxenpholnaxx.

Forbrukere har rett til å bringe saker inn for Forbrukerrådet eller Forbrukertvistutvalget i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

10. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene eller våre tjenester, vennligst kontakt oss:

• Adresse: Lagerveien 2, 4033 Stavanger, Norway
• Telefon: +47 51 88 55 00
• E-post: welcome@whrixxenpholnaxx.world